Política de Privacidade
A W-iLAP 2 – Integrated Lighting & Power Manufacturers Lda, designada doravante por W-iLAP 2, compromete-se a salvaguardar a privacidade de todos os seus clientes e utilizadores do seu website e assegura que as relações estabelecidas com os seus clientes e utilizadores serão sempre transparentes. Além desse facto, a W-iLAP 2 respeita o direito à privacidade e não recolhe qualquer informação pessoal sem o prévio consentimento dos seus clientes ou utilizadores.
As informações são reunidas através do website lighting.ilap.eu por meio de “cookies” e na área “myiLAP”, cujo acesso pressupõe o preenchimento prévio de um formulário.
Quem são os destinatários da Política de Privacidade?
A presente Política de Privacidade é aplicável a qualquer utilizador do website, independentemente de efetuar ou não registo na área “myiLAP” do website.
Os utilizadores podem ser separados em dois grupos:
- Utilizadores não registados
Os utilizadores não registados são todos os utilizadores que acedem ao website lighting.ilap.eu. Para melhorar a qualidade dos serviços e adaptá-los às preferências dos utilizadores, a W-iLAP 2 recorre a “cookies” automatizados (ver ponto “Cookies”) que acedem a informações de navegação de uma forma anónima. Desta forma o utilizador não registado ao autorizar a utilização de “cookies” está a concordar e a aceitar com os termos e práticas definidas na presente Política de Privacidade.
- Utilizadores registados
Os utilizadores registados são os utilizadores que efetuaram o registo na área “myiLAP”, disponível no website, com o intuito de terem acesso a informações técnicas detalhadas, a realizarem downloads de catálogos e outros documentos e a serem informados de novos produtos, projetos ou informações gerais da W-iLAP 2. Ao submeter os dados, o utilizador está automaticamente a aceitar as condições constantes da presente Política de Privacidade. A W-iLAP 2 reserva-se no direito de não conceder acesso à área “myiLAP” sem que para isso tenha de justificar a sua decisão.
O que abrange esta Política de Privacidade?
A presente Política de Privacidade foca-se na recolha e tratamento de dados obtidos de utilizadores registados, via preenchimento de um formulário online, e não registados, por intermédio de “cookies”. Ao disponibilizar os dados à W-iLAP 2 e autorizar a existência de “cookies” na experiência de navegação, o utilizador reconhece e consente que os mesmos sejam processados de acordo com a presente Política de Privacidade. Nesta medida deve o utilizador ler este documento atentamente. Todas e quaisquer alterações a esta Política de Privacidade serão atualizadas nesta página para que possam estar sempre disponíveis. Por este motivo, recomenda-se que o utilizador consulte esta Política de Privacidade sempre que visitar o nosso website.
Quem é responsável pelo tratamento de dados?
A W-iLAP 2 é a única entidade responsável pelo tratamento das informações recolhidas.
Sobre o acesso às suas informações pessoais.
Os dados dos utilizadores só poderão ser vistos por funcionários da W-iLAP 2 que eventualmente poderão entrar em contato, via email ou telefone, para apresentar informações, produtos ou serviços.
A W-iLAP 2 compromete-se a não vender, alugar ou transmitir os dados dos utilizadores para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações possam ser exigidas judicialmente. Além disso, embora trabalhe com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço internet possui 100% de garantia contra invasões, como tal a W-iLAP 2 não se pode responsabilizar caso isso ocorra.
Cumulativamente, a segurança dos dados dos utilizadores também depende, em parte, de medidas que se encontram na responsabilidade dos próprios utilizadores, tais como: usar senhas complexas; mantê-las confidenciais; adotar o procedimento correto para encerramento de sessão na área “myiLAP” através da função logout disponibilizada, entre outras.
Pode consultar e/ou rectificar os seus dados pessoais a qualquer momento, na área de cliente myiLAP, ou entrando em contacto com a W-iLAP 2, através de lighting.ilap.eu/contactos/.
Honrar compromissos é uma das premissas de valor que nos move. Desta forma estamos e estaremos sempre disponíveis para qualquer tipo de contacto ou qualquer esclarecimento.
Como reunimos os dados? Quais os dados recolhidos?
Para os utilizadores não registados os dados de navegação são recolhidos de um modo automatizado como referido anteriormente.
Para os utilizadores que pretendem o acesso à área “myiLAP”, os dados são recolhidos através de um formulário digital, com os seguintes campos:
- Obrigatórios: nome; apelido; país; email; contacto telefónico
- Facultativo: empresa
O formulário encontra-se na página lighting.ilap.eu/registar.
Para que servem os dados obtidos através do formulário (registo em “myiLAP”)
Em regra geral os dados recolhidos destinam-se para os utilizadores registados terem acesso a conteúdos exclusivos na área “myiLAP”, e para a W-iLAP 2 realizar contatos telefónicos com estes utilizadores, sejam ou não clientes, sobre as suas necessidades, interesses, acompanhamento de processos de venda, ações de informação e marketing.
Por quanto tempo serão conservados os seus dados pessoais?
Após a recolha de dados, a W-iLAP 2 procederá à sua conservação e manutenção na base de dados pelo tempo necessário de forma a assegurar e melhorar o serviço de acompanhamento prestado aos seus utilizadores. De acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais – Decreto-Lei 67/98, de 26 de outubro, os utilizadores registados podem opor-se, sem encargos, ao tratamento dos seus dados pessoais previstos para fins de marketing direto e solicitar a correção ou anulação dos mesmos.
As informações só serão retiradas da base de dados assim que o utilizador registado solicite o seu cancelamento para o email mail@ilap.eu com o assunto – retirar da base de dados.
Como poderei cancelar a receção das newsletters?
O email recolhido no preenchimento do formulário é utilizado para a operação de envio de newsletters e/ou informações. Para cancelar a receção de newsletters e/ou informações, envie um e-mail para mail@ilap.eu com o assunto – retirar da mailing list.
“Cookies” – O que são?
Os “cookies” são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no computador, tablet ou dispositivo móvel dos utilizadores, através do navegador de internet e numa forma geral para traçar padrões de utilização com o objetivo de ser possível responder aos interesses dos utilizadores.
Em relação às informações de navegação no website, estas são recolhidas via “cookies” e analisadas de uma forma anónima por meio do software Google Analytics, com o intuito da W-iLAP 2 crescer e ajustar-se às necessidades dos seus utilizadores e clientes. Salienta-se ainda que os “cookies” obedecem à leitura de comportamentos, como o número de vezes que os utilizadores retornam ao nosso website, a duração da visita, as páginas visitadas e a localização geográfica, entre outros.
Que tipo de Cookies são utilizados no website?
- “Cookies” Obrigatórios: proporcionam que os utilizadores naveguem e utilizem a área restrita do website – myiLAP. Sem estes “cookies” o serviço pode não ser prestado.
- “Cookies” Funcionais: proporcionam uma navegação fácil e individualizada, pois guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do website, para que não seja necessário voltar a configurar em cada visita.
- “Cookies” Analíticos: proporcionam a recolha de dados para análise estatística e melhoria do funcionamento do website.
- “Cookies” de Terceiros: em algumas páginas do website da W-iLAP 2 existem componentes que são disponibilizados por terceiros (ex: Youtube, Facebook, etc.) que utilizam “cookies” independentes.
Alguns dos “cookies” descritos anteriormente serão eliminados automaticamente ao encerrar a sessão do navegador, chamados “cookies de sessão”. Outros tipos de “cookies” permanecerão no equipamento utilizado e possibilitam a identificação do mesmo na próxima visita ao website, estes últimos são designados “cookies permanentes”.
Caso não concorde com esta política, não é recomendável preencher o formulário ou permitir a utilização de “cookies”.
A W-iLAP 2 compromete-se a respeitar a legislação relativa à proteção da privacidade dos dados dos utilizadores e a tratar estes dados apenas para os fins para que foram recolhidos, assim como a garantir que estes dados sejam tratados com segurança e confidencialidade, nos termos da legislação aplicável e das condições fixadas pela Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).
Morada:
Zona Industrial de Casais Novos – Lote 7
Casais Novos
2580-347 Alenquer
Portugal
Coordenadas GPS:
LAT: 39.038536° LONG: -8.978211°
LAT: N39°02’18.7’’ LONG: W8°58’41.6’’
Contatos:
Tel : (00 351) 21 958 49 74
Fax : (00 351) 21 958 49 75
Email : mail@ilap.eu
Alenquer, 4 de Junho de 2018
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